Veelgestelde vragen
Hier vind je praktische informatie over bestellen, betalen, verzending, retourneren en garantie bij Wondzorg Verband.
Bestellen en betalen
Welke producten verkoopt Wondzorg Verband?
Wij verkopen verbandmiddelen, wondverzorging en EHBO-artikelen voor mens en dier. In ons assortiment vind je producten van Patch, LisaCare, Höga en TravelSafe.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met creditcards of PayPal.
Hoe gebruik ik kortingscode VERBAND17?
Vul VERBAND17 in bij het afrekenen. De code geeft 17% korting op je bestelling bij Wondzorg Verband.
Waar kan ik terecht met een vraag over mijn bestelling?
Mail ons via support@wondzorgverband.shop. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.
Verzending
Waarheen verzendt Wondzorg Verband?
Wij verzenden wereldwijd.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij een bestelling vanaf €40 betaal je geen verzendkosten. Onder €40 rekenen wij €8 verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
De levering duurt 7 tot 15 werkdagen. De exacte duur kan binnen deze periode vallen.
Retourneren en terugbetaling
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post retourneren. De retourzending betaal je zelf.
Wanneer is retourneren gratis?
Is het artikel defect, dan is retourneren per post gratis. Je ontvangt in dat geval het volledige bedrag terug.
Hoeveel krijg ik terug na een retour?
Bij een geldige retour ontvang je het volledige bedrag terug. Bij een defect artikel nemen wij ook de kosten van de retourzending voor onze rekening.
Garantie
Welke garantie geldt voor mijn artikel?
Voor alle artikelen geldt de garantie van de fabrikant. Is je artikel defect, neem dan contact met ons op via support@wondzorgverband.shop. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.